Informationen zur Barrierefreiheit

Geltungsbereich und Anbieter

Diese Informationen beziehen sich auf den Onlineshop dalmerio.com. Sie beschreiben die angebotenen Einkaufsfunktionen, die Anforderungen an deren barrierefreie Gestaltung und die Kontaktmöglichkeiten bei Schwierigkeiten mit der Nutzung.

Anbieter des Onlineshops ist:

Dalmerio
3001 Belvedere Blvd
Omaha, NE 68111
USA

Rechtlicher Rahmen

Für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr gelten, soweit der Anwendungsbereich eröffnet ist, die Anforderungen des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der zugehörigen Verordnung (BFSGV). Die Informationen zur Barrierefreiheit richten sich insbesondere nach § 14 in Verbindung mit Anlage 3 BFSG.

Zentrale Anforderungen betreffen die Wahrnehmbarkeit, Bedienbarkeit, Verständlichkeit und Robustheit des digitalen Angebots. Dazu gehören auch die im Shop eingebundenen Identifizierungs-, Authentifizierungs-, Sicherheits- und Zahlungsfunktionen.

  • Informationen und Bedienelemente sollen mit unterschiedlichen Wahrnehmungs- und Bedienmöglichkeiten zugänglich sein.

  • Für den Kauf wesentliche Abläufe sind bei der Betrachtung der Barrierefreiheit einzubeziehen, einschließlich eingebundener Zahlungsdienste.

Gestaltung und Bedienung des Shops

Bei der Weiterentwicklung des Shops steht die Verringerung von Nutzungshindernissen im Vordergrund. Die folgenden Punkte beschreiben die dafür maßgeblichen Gestaltungsbereiche. Sie stellen keine Bestätigung dar, dass sämtliche Funktionen bereits uneingeschränkt zugänglich sind.

Bedienung ohne Maus

Navigation, Formulare und Bestellfunktionen sollen auch über die Tastatur nutzbar sein. Dabei sind eine nachvollziehbare Reihenfolge und eine erkennbare Fokusmarkierung wesentlich.

  • Interaktive Elemente sollen ohne präzise Mausbewegungen erreichbar sein.

  • Bedienvorgänge sollen keine unnötig komplexen Gesten oder gleichzeitigen Eingaben voraussetzen.

Darstellung und Vergrößerung

Texte, Hinweise und Bedienelemente sollen bei einer Vergrößerung lesbar und verwendbar bleiben. Informationen sollen nicht ausschließlich durch Farben vermittelt werden.

  • Beschriftungen und zusätzliche Hinweise unterstützen die Erkennbarkeit von Auswahlmöglichkeiten und Fehlermeldungen.

  • Kontraste und Seitenaufbau sind bei Anpassungen der Darstellung zu berücksichtigen.

Nutzung mit assistiven Technologien

Eine nachvollziehbare Überschriftenstruktur, verständliche Formularbeschriftungen und passende Textalternativen unterstützen die Nutzung mit Screenreadern und anderen Hilfsmitteln. Screenreader geben Bildschirminhalte beispielsweise als Sprache oder über eine Braillezeile aus.

  • Aussagekräftige Bilder benötigen geeignete Textalternativen; rein dekorative Bilder sind entsprechend zu kennzeichnen.

  • Bei Videos und anderen zeitabhängigen Medien richtet sich die erforderliche Alternative nach dem Inhalt. Dazu können Untertitel, Transkripte oder Audiobeschreibungen gehören.

Bewegte und blinkende Inhalte

Bei Animationen und visuellen Effekten sind mögliche Belastungen zu berücksichtigen. Dazu zählen insbesondere problematische Blitzfolgen und automatisch ablaufende Bewegungen.

Produkte finden und auswählen

Über die Startseite und die Hauptnavigation gelangen Sie zu den Produktbereichen. Auf den Übersichtsseiten können Sie verfügbare Artikel aufrufen und miteinander vergleichen. Soweit Filter vorhanden sind, lässt sich die Auswahl anhand der angezeigten Eigenschaften eingrenzen.

Die jeweilige Produktseite enthält Informationen wie Abbildungen, Maße, Materialien und Lieferhinweise. Bei Artikeln mit mehreren Ausführungen wählen Sie vor dem Hinzufügen zum Warenkorb die gewünschte Variante.

  • Verfügbare Optionen können beispielsweise Farbe, Größe oder Material betreffen.

  • Über „In den Warenkorb“ übernehmen Sie die Auswahl in den Warenkorb.

Warenkorb, Bestellung und Zahlung

Im Warenkorb können Sie die ausgewählten Artikel überprüfen, Mengen ändern oder Positionen entfernen. Anschließend führt der Kassenbereich durch die Eingabe der für die Bestellung erforderlichen Daten und die Auswahl einer verfügbaren Zahlungsart.

Vor dem verbindlichen Bestellabschluss werden die wesentlichen Bestellinformationen und der Gesamtbetrag angezeigt. Die abschließende Bestellschaltfläche weist auf die Zahlungspflicht hin.

  • Prüfen Sie insbesondere Lieferanschrift, Artikelanzahl und Zahlungsbetrag.

  • Bei eingebundenen Zahlungsdiensten kann ein zusätzlicher Verarbeitungsschritt oder eine Weiterleitung erforderlich sein.

  • Die angebotenen Zahlungsarten sind im Kassenbereich ersichtlich.

Unterstützung und ergänzende Informationen

Bei Fragen zu Produkten oder zum Bestellablauf können Sie per E-Mail oder telefonisch Kontakt aufnehmen. Beschreiben Sie möglichst den Schritt, bei dem Unterstützung benötigt wird.

Weitere Informationen zu den Vertragsbedingungen und zur Datenverarbeitung finden Sie in den Bereichen Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung.

  • Für schriftliche Anliegen nutzen Sie mail@dalmerio.com.

  • Telefonische Rückfragen sind unter +1 (402) 872-3122 möglich.

Barrieren melden oder ein anderes Informationsformat anfragen

Wenn Sie auf eine schwer bedienbare Funktion stoßen oder Inhalte nicht wahrnehmen können, können Sie dies per E-Mail mitteilen. Auch Anfragen zu einer anderen Form der Informationsbereitstellung sind über diesen Kontakt möglich.

Hilfreich sind die betroffene Seite, eine kurze Beschreibung des Hindernisses und gegebenenfalls Angaben zum verwendeten Browser oder Hilfsmittel. Sensible persönliche Informationen sind für eine erste Meldung normalerweise nicht erforderlich.

  • Kontakt für Hinweise zur Barrierefreiheit: mail@dalmerio.com

  • Falls möglich, nennen Sie die Handlung, die Sie ausführen wollten, und die dabei aufgetretene Schwierigkeit.

Zuständige Marktüberwachungsstelle

Für die bundesweite Marktüberwachung nach dem BFSG ist die folgende Stelle zuständig:

Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen – Anstalt öffentlichen Rechts (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg

  • Informationen zu Meldungen und Anträgen finden Sie über die Website der MLBF.

  • Dort stehen die Bereiche „Meldung von Barrieren“ und „Antrag nach § 32 Absatz 1 BFSG“ zur Verfügung.